① 화물취급이란 원사업자가 관리하는 제품, 반제품, 원부재료등(이하 ‘목적물’이라 한다.)의 입고, 출고, 적재, 보관, 재고관리, 상․하차 포장 전산입력 등(이하 ‘하역’이라 한다.)과 지게차 및 시설물관리, 작업장소의 청소 및 환경관리의 유지보수(이하 ‘유지관리’라 한다.) 등의 업무를 말한다.
② 원사업자는 수급사업자에게 화물취급 업무를 위탁하고 그 대금(이하 ‘위탁대금’이라 한다.)을 지급할 의무가 있고, 수급사업자는 목적물의 멸실·훼손함이 없이 위탁업무를 완료할 의무를 진다.
③ 원사업자는 목적물의 하역 및 유지관리를 위탁하고자 하는 경우에 연간계획을 수급사업자에게 예고하며 이에 필요한 정보를 함께 제공한다.
④ 원사업자와 수급사업자는 위탁업무를 수행하기 위하여 필요한 자료 및 정보의 요구 시 특별한 사유가 없는 한 이를 제공한다.